葬儀社の
電話対応
受注率83.3%の
スタッフを
育てる研修
プログラム

CONCEPT

「話し方ひとつで売上と人材を変える！
葬儀業界唯一のトークコーチ」
・受注率が劇的にアップ！葬儀業界の厳しい競争を勝ち抜く電話対応スキル
・電話応対から始まる感動のサービスで顧客の心をつかむ方法を伝授
こんなお悩み
ありませんか？
・小規模会葬が増え、売上が減少している。
・競合他社との差別化が難しい。
・葬儀ポータルサイトの台頭で価格競争が激化している。
・生前相談の対応や会員獲得に苦戦している。
・時間とコストをかけて育成したスタッフがすぐ辞めてしまう。

そんな課題をお持ちの
葬儀社様に
おすすめです！
永井研修でスタッフの対応力を劇的に向上させ受注率UPと離職率の低下を実現します。

SERVICE

サービス一覧
サービス１
集合研修
月１回ペースでの講義スタイルの研修をおすすめしております。2人～50人程度が望ましいです。スタッフ様の個性と魅力を引き出し生き生きとした接客に変えます。
zoom研修にも対応致します。
サービス２
通話録音
モニタリング
忙しい管理者様に代わって講師の永井が毎日電話をモニタリング致します。月1回、アドバイスを記入したレポートをお送りいたします。
サービス３
個別コーチング
葬儀社様のお仕事は肉体的にも精神的にもハード且つストレスがたまります。いつのまにか辞めてしまった…ということはありませんか？コーチングとはスタッフ様の悩み・目標のゴールに向かってお話しを聴き伴走することです。スタッフ様だけではなく最近は管理者様のコーチングのご依頼も増えています。
料金表
スタンダードコースでお手伝いいたしますと成果は出やすいですがモニタリングのみ、個別コーチングのみのご依頼も承っております。ご予算をざっくばらんにお聞かせください。カスタマイズすることが可能です。
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サービス２
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講師の特徴

講師
永井　里佳

25年のトップセールス経験と最新のセールストークを武器に葬儀社様の未来を支援

20歳から45歳まで、互助会会員誘致、マンション販売、健康食品販売、化粧品販売などで営業記録を更新し続けたトップセールスとして活躍。
2022年～テレビ通販「ショップチャンネル」に出演
現役の営業トークプロフェッショナル。
時代に合わせた最新のセールストークを提供し、現場で活躍するスタッフの気持ちを理解した研修で成果を出します。

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まずは貴社の悩みや課題をゆっくりお聞かせ下さい。
研修内容はご予算・ご希望に応じて柔軟にカスタマイズ可能です。
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